Kustomerは、初の社長兼最高執行責任者としてDouglas Hanna氏を任命しました。Hanna氏は、ZendeskやGrafana Labsなどでエグゼクティブとしての豊富な経験を持ち、特にGrafana LabsではCOOとして従業員数を75名から1,000名以上にまで拡大するのに貢献しました。Kustomerは、複数のソースからの顧客データを一つのタイムラインに統合する会話型CRMプラットフォームを提供しています。AIや自動化、ノーコード設定を活用し、企業が業務効率を向上させ、パーソナライズされたサービスを提供できるよう支援しています。Hanna氏はKustomerで、マーケティング、営業、パートナーシップ、カスタマーサクセス、サポート、サービスなど、顧客対応の全業務を統括する予定です。&nbsp;

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オムニチャネルSaaS CRMプラットフォームKustomerが、初の社長兼最高執行責任者を任命

Chainlink LabsとFireblocksは、ステーブルコインの発行と管理を目的とした共同プラットフォームの立ち上げを目指しています。Chainlinkが発表したこの取り組みは、現在進行中のパートナーシップへと発展しました。発表によると、このパートナーシップは、Chainlinkの分散型オラクルネットワークとFireblocksの安全なカストディおよび資産管理機能を組み合わせたプラットフォームの構築を目指しています。これにより、ステーブルコイン発行者にとって、包括的なソリューションを提供することが可能になります。&nbsp;ChainlinkとFireblocks、強力なエンドツーエンドソリューションを提供 統合されたプラットフォームは、ステーブルコインのライフサイクルを簡略化し、より効率的にするよう設計されています。具体的には、安全な発行、カストディ、そしてトークン化資産の管理を含んでいます。さらに、このプラットフォームは、透明性の向上が特徴です。リアルタイムでステーブルコインの準備金や市場データにアクセスし、可視性を確保します。また、プラットフォームにはKYC（顧客確認）、AML（マネーロンダリング防止）、トラベルルールなどのコンプライアンス機能が組み込まれており、これにより、ステーブルコインを発行・取引する企業のニーズに直接応えることができます。Chainlink Labsのグローバル・ヘッド・オブ・バンキング・アンド・キャピタル・マーケットであるAngie Walker氏は、この新しいパートナーシップについての期待を述べました。Walker氏によると、ChainlinkとFireblocksの協力は、特にステーブルコインを含むあらゆる種類のトークン化されたお金の市場成長を加速させるだろうとしています。また、Walker氏は、このコラボレーションにより、ステーブルコインが安全な支払い方法およびデジタル資産市場での取引手段として高い基準に到達することが期待されると述べています。&nbsp;金融機関への先行スタート 興味深いことに、このパートナーシップは、銀行や金融機関がステーブルコイン市場に参入するための重要な役割を果たすと予想されています。発行からコンプライアンスまでを網羅した単一プラットフォームを提供することで、Chainlinkは大規模な機関やリテールのステーブルコイン導入を推進することを目指しています。Fireblocksの金融市場マネージングディレクターであるStephen Richardson氏は、このソリューションが非常にタイミングの良いものであると述べています。現在の金融エコシステムにおいて、このようなプラットフォームは、伝統的な金融機関の需要を満たすだけでなく、デジタル資産の新規参入者にも力を与えるとしています。また、この新しいパートナーシップは、すでに業界内の著名な名前から支持を集めています。たとえば、デジタル資産会社WeniaのCEOであるPablo Arboleda氏は、このパートナーシップが関係者すべてにとって有利なものであると信じています。&nbsp;&nbsp;

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ChainlinkとFireblocks、ステーブルコイン発行と管理の新しい基準を打ち立てるパートナーシップ締結

DailyPayは、「Credit Health」という新しいツールを発表し、ユーザーが自分の金融ウェルネスをモニターできるようにしました。このツールは9月16日（月）に発表され、従業員が稼いだ給与に早期アクセスできるEarned Wage Access（EWA）を提供するDailyPayのアプリに統合され、ユーザーがクレジットステータスを把握できるようにしています。同社は、クレジットモニタリングの必要性がこれまで以上に高まっているとし、アメリカの家庭の77％が何らかの形で負債を抱えており、個人の負債は過去最高の17.7兆ドルに近いと、ニューヨーク連邦準備銀行のデータを引用して述べています。この負債の多くはサブプライム（信用力が低い）とされており、多くのアメリカ人が住宅所有を阻まれたり、保険料が高くなったりしています。「クレジットを構築することは、ユーザーにとって非常に重要な目標です。なぜなら、良好なクレジットは、アパートのリースや自動車ローン、借入コストなど、さまざまな金融機会を開くからです」と、DailyPayの消費者金融ソリューション部門のシニアバイスプレジデントであるJack Rubin氏はプレスリリースで述べています。「クレジットを構築するための第一歩は、自分のスコアとそれを上下させる要因にアクセスすることです」。プレスリリースによると、Credit Healthはクレジットビューロースコアやクレジット履歴、クレジットレポート、モニタリング/アラート、スコアに影響を与える要因などのインサイトを提供しています。Credit Healthの発表は、消費者がローン返済をよりタイムリーに行っているという最近の報告に続くもので、インフレの鈍化などがその背景にあります。Equifaxのデータによれば、クレジットカードや自動車ローン、個人ローン、小売カード、第一抵当権などの家庭の負債に対する延滞率は、先月2％に下がり、パンデミック前の2019年に見られた2.5％より低くなりました。また先週、連邦準備制度の消費者クレジット未払残高レポートでは、ほとんどの形態の消費者負債が増加しており、クレジットの増加額は予想されていた約120億ドルを上回る250億ドルに達しました。PYMNTS Intelligenceの「New Reality Check: The Paycheck-to-Paycheck Report: The Credit Card Use Deep Dive Edition」によると、43％の消費者が負債を回転させており、この割合は給与の支払いに苦しんでいる消費者では65％、そうでない消費者でも51％に上るとしています。一方、PYMNTSによる追加調査では、DailyPayのようなオンデマンド支払いサービスへの消費者の需要が高まっていることが示されています。The Clearing Houseと共同で作成されたPYMNTS Intelligenceレポート「No-Wait Wages: Leveraging Instant Payments to Boost Employee Satisfaction」によると、83％の労働者が、従来の月2回または半月ごとの給与支払い期間から、より頻繁な支払いスケジュールを望んでいることがわかりました。「インフレと一人当たりの平均支出が24％増加したことが、即時給与支払いのニーズを押し上げています」とPYMNTSは最近報告しています。「この経済的な負担により、多くの労働者が高金利の給料日前ローンに頼ることになり、さらに負債が悪化しています。即時給与支払いは、従業員が給与にタイムリーにアクセスできるようにし、支出を管理し、費用のかかるローンを避けるのに役立ちます」&nbsp;

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オンデマンド支払いソリューションDailyPay、クレジットモニタリングのための金融ウェルネスツールを発表

Brightside Healthは、13歳から17歳のティーンエイジャー向けのメンタルヘルスサービスを提供開始し、若年層も必要なケアを受けられるようにしました。この拡大により、物質使用障害に対するバーチャル集中的外来プログラムや、危険度の高い自殺リスクに対する危機対応ケアなどのサービスも含め、Brightside Healthは業界で最も包括的な遠隔メンタルヘルスケアプラットフォームとしての地位を確立しています。2023年には、米国の12歳から17歳のティーンエイジャー450万人が重度のうつ病エピソードを経験しましたが、そのうち3分の1以下しかメンタルヘルス治療を受けていません。Brightside Healthは、このギャップを埋めるために、ティーンエイジャーとその保護者に、学校の授業後を含めて、2日以内に自宅から専門的なケアとサポートを提供しています。Brightside Healthのデータ駆動型モデルは非常に効果的で、12週間以内に86%の患者が臨床的に有意な改善を経験し、71%が寛解に至ります。この厳密なアプローチをティーンエイジャーの治療にも適用し、Brightside Healthのプロバイダーは、適切な場合には保護者とも協力し、同調圧力、SNSの影響、ライフイベントの転機、自尊心、体のイメージ、トラウマや虐待などの問題に対処します。治療オプションには、セラピーまたはセラピーと精神科治療の組み合わせがあり、毎週のビデオセッション、科学的根拠に基づくスキル向上、Brightside Healthアプリを通じた進捗管理、そして広範な保護者支援が含まれています。Brightside Healthの共同創設者兼CEOであるBrad Kittredge氏は、「ティーンエイジャー向けサービスの拡大は、メンタルヘルスケアの最も難しい課題を解決するための私たちの深いコミットメントと、重要な進展を示しています」と述べています。「自殺リスクの高い人々向けの危機対応ケアや、物質使用障害向けの集中的外来プログラム（IOP）とともに、Brightside Healthは最も包括的な遠隔メンタルヘルスケアプラットフォームです。サービスをさらに拡充し、商業保険、政府保険などと連携してアクセスを増やし、支援が不足している人々へのメンタルヘルス治療を推進していきます」と語っています。ティーンエイジャー向けのサービスは現在、15の州（アリゾナ、アーカンソー、コロラド、デラウェア、フロリダ、ジョージア、インディアナ、アイオワ、ミシガン、ミズーリ、ニューヨーク、ノースカロライナ、オハイオ、テキサス、ユタ）で提供されており、全国展開を計画中です。Brightside Healthは、支援が不足している人々の治療に取り組む一環として、Medicaid受給者にもサービスを提供しており、2025年にはティーンエイジャー向けに危機対応ケアの提供を拡大する予定です。18歳未満の子供がMedicaidに加入している人数は2700万人に達し、14歳から18歳のティーンエイジャーにおける自殺は死亡原因の第3位であることを考えると、こうしたサービスの必要性は極めて高いです。Brightside Healthの共同創設者兼最高医療責任者（CMO）であるDr. Mimi Winsberg氏は、「私たちの焦点は常に最も困難なメンタルヘルスの問題に取り組むことにあります。ティーンエイジャーは最もリスクの高い層の一つであるため、今回の拡大は私たちの使命を支援する重要なステップです。私たちは、必要性が最も高い場所に私たちの方法を適用し、優れた臨床的成果と最も安全なケアを提供することに専念しています」と述べています。 Brightside Healthについて Brightside Healthは、軽度から重度の臨床的うつ病、不安障害、その他の気分障害を抱える人々、さらには自殺リスクの高い人々に対して命を救うメンタルヘルスケアを提供しています。最近Lionrock Recoveryを買収し、物質使用障害にも対応しています。Brightside Healthは、独自のAI技術、専用のテクノロジー、そして世界レベルの臨床医ネットワークを駆使して、精密な精神医学と最新の治療技術を組み合わせ、あらゆる臨床スペクトラムで患者の結果を改善し、手頃な価格でスケール可能にしています。Brightside Healthのサービスは、MedicareやMedicaidを含む保険で支払うことができ、全米50州とワシントンD.C.で利用可能で、48時間以内に予約が可能です。&nbsp;

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Brightside Health、ティーンエイジャー向けサービスを拡大

VidLab7は、ユーザーが自分自身や任意のAI生成コンテンツからセールスアバターを作成、カスタマイズ、アニメーション化できるプラットフォームです。このプラットフォームは、世界最大級のCRMシステムとシームレスに統合され、セールスチームがAI生成コンテンツや自身のリアルなアバターを使って、ターゲットに配信可能な超パーソナライズされたビデオや音声コンテンツを作成することを可能にします。VidLab7の合成メディアスイートを使用すると、顧客や見込み客の名前で呼びかけたり、特定の製品やサービスを強調したり、最近の対話で議論されたニーズに焦点を当てたりするビデオを作成できます。VidLab7の共同創設者であるFabian Beringerは、「AI対応の合成メディアは販売プロセスの新しいフロンティアであり、ビデオは顧客エンゲージメントと顧客コンバージョン率の両方において他のコンテンツ形式をはるかに上回ります」とコメントしています。EQT Venturesがファンディングラウンドをリードし、著名なエンジェル投資家も参加しました。会社は調達資金を使って、Eclipse 7.2 AIモデルを含むAI駆動型のパーソナライズされたセールススイートの開発を継続する予定です。&nbsp;

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AI駆動型セールスソフトウェアVidLab7が、販売プロセスの新しいフロンティアのAI対応の合成メディア作成を支援

<a href="https://teambridge.com/">TeamBridge</a>は、Mayfieldがリードし、General CatalystやAbstract Venturesが参加したSeries Bで$28Mを調達し、これまでの資金調達総額は$41.5Mに達しました。特定のHRタスクを自動化し、時間給スタッフに自己サービスアプリの体験を提供するTeamBridgeは、バックエンドではオンボーディングや休暇追跡などのテンプレートやワークフローを提供し、アプリでは、従業員がシフトを確認したり、法的書類に署名したり、マネージャーとメッセージのやり取りができるようになります。TeamBridgeは、コアプラットフォームをサブスクリプションで提供し、追加料金で特定の自己サービス機能やワークフロー駆動型機能を追加できます。共同創業者の2人は、Uberの企業部門で働いている際、HRソフトウェアが主に時間給のスタッフを管理するために設計されていないことに気づきました。多くの時間給労働者は、勤務時間の記録や支払いアカウントの変更など、基本的な自己サービスを行う手段を持っていませんでした。Uberのドライバーにインタビューを行った後、自分たちの要件に合ったプラットフォームを構築することを決意しました。「私たちは、コンポーザブルHRワークフローやカスタムモバイルアプリを構築するために必要な『LEGOブロック』を提供しています」とTeamBridgeの共同創業者兼Co-CEOは述べます。Wingspan、Kronos、Deputy、Homebaseのような他のスタートアップもギグワーカー向けのHRソフトウェア市場に参入していますが、サンフランシスコを拠点とするTeamBridgeは、すでに10万人以上の時間給労働者をプラットフォームに持ち、ConvoやDairy Queenなどの企業クライアントを抱えています。TeamBridgeは昨年の売上が3倍になり、2024年の上半期でも再び2倍以上に成長しました。「需要が高いとき、顧客は組織を効果的に拡大する方法を探しています。一方、景気が鈍化しているときは、自動化と効率向上によってコストを削減しようとします。TeamBridgeはその両方を実現できるため、私たちは市場のニーズに応じて適応することができます」と同氏は述べています。 &nbsp;<div class="raw-html-embed"><iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/zyKKhy19glE?si=tk4TUjjhlXmu3FMA" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen=""></iframe></div>

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時間給スタッフ向けのHRソフトウェアを開発する"TeamBridge"がSeries Bで$28Mを調達

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