エンタープライズ営業担当者のためのリレーションシップ・インテリジェンスPFを提供する"Centralize"がSeries Aで$19Mを調達

Centralizeは、NEAがリードし、Salesforce Ventures、Y Combinator、20 SALES、Ritual Capital、Adverb Ventures、およびエンジェル投資家が参加したSeries Aで$19Mを調達しました。

エンタープライズ営業担当者のためのリレーションシップ・インテリジェンス・プラットフォームを提供するCentralizeは、メール、カレンダー、CRM、通話データを活用し、あらゆる商談に関わるすべての関係者をライブかつ共同編集可能なマップとして可視化します。また、AIを活用して有力な紹介ルートを提示し、見落としを特定し、営業担当者が次に取るべき行動を提案します。CentralizeはSOC2Type2認証を取得しており、Salesforce、Gong、Google、Outlook、Slackと連携しています。

今回の資金調達とあわせて、Centralizeは無料プランを提供開始します。すべての営業担当者は登録するだけで、数分以内に自社の商談全体を可視化したディールマップを確認できるようになります。

エンタープライズ営業における商談は、人間関係によって成否が決まります。しかし、CRM(顧客関係管理システム)は、そもそも人間関係を管理するために設計されたものではありません。CRMは通話履歴や連絡先情報を保存できますが、誰が社内の推進者なのか、誰が意思決定権を持っているのか、あるいは誰が水面下で商談を妨げているのかまでは把握できません。そのため、多くの営業担当者は複雑な購買委員会の構成をスライドやノートへ手作業で整理していますが、それらはすぐに古くなってしまいます。

Centralizeのプラットフォームは、進行中のすべての商談についてライブのステークホルダーマップを自動生成します。これにより、すべての関係者、そのつながり、そして影響力の所在をリアルタイムで可視化します。また、既存のCRM、メール、カレンダー、通話データを活用しながら、マップを継続的に最新状態へ更新します。

さらに、このプラットフォームは商談のGPSのような役割を果たします。営業担当者が次に接触すべき相手を案内し、経営陣、投資家、アドバイザーのネットワークを通じた紹介ルートを提示するとともに、商談に欠けている重要人物も特定します。プラットフォームのAIアシスタントであるCentraは、「予算の決裁権者は誰か」「Chief Revenue Officerにはどのようにアプローチすべきか」といった質問に数秒で回答します。レベニューチーム全体がすべてのアカウントを共通の視点で把握できるほか、重要な推進者が退職した場合、新たな意思決定者が加わった場合、重要案件へのエンゲージメントが低下した場合には即座に通知を受け取ることができます。

「エンタープライズ商談において最も重要なのは、常に人間関係でした。しかしCRMは人間関係ではなく、記録を管理してきました。私たちはCentralizeをCRMにおける本当の『R(Relationship)』にするために開発しました。営業担当者が商談の背後にある人、影響力、人間関係を可視化できるようになることで、レベニューチーム全体が同じ状況認識のもとで行動できるようになります。」とCentralizeの共同創業者兼CEOであるRachit Katariaは述べています。

「過去10年間で購買委員会の規模はほぼ2倍になりました。現在では$500Kを超える商談には20人以上のステークホルダーが関与しています。しかし、現在のレベニューテクノロジーは、購買委員会をナビゲートすることではなく、営業活動を記録することを前提に構築されています。これは構造的なギャップであり、AIの普及によって『誰を知っているか』『どうやってその人にたどり着くか』の重要性がさらに高まる中で、そのギャップは拡大し続けています。

私たちはこの分野で数多くの企業を評価してきましたが、RachitとWillに出会った瞬間、この課題を解決できるチームだと確信しました。彼らは、企業アカウント内で影響力が実際にどのように流れているのかをリアルタイムで表現する初めてのプラットフォームを構築しています。そして、それは営業担当者とのやり取りを重ねるたびに賢くなっていきます。このような複利的な優位性は、単なる機能から生まれるものではなく、ワークフローそのものを所有することによって実現されるものです。」とNEAのVenture PartnerであるHilarie Koplow-McAdamsは述べています。

CentralizeはすでにCoreWeave、Cognition、LangChain、Decagon、Brex、Webflow、MaintainX、Crestaなどで利用されています。また、導入は個々の営業担当者からレベニューチーム全体へと一貫して拡大しており、本日開始した無料プランによって、同社がさらに強化を目指すプロダクト主導型成長(Product-Led Growth)を示しています。

LangChainでは、Centralizeが新入社員向けオンボーディングの一部となっており、営業担当者が戦力化するまでの期間を3週間以上短縮しました。Brexでは、営業担当者が重要商談においてシニア意思決定者へ数日で到達できるようになり、従来は数週間かかっていました。Webflowのあるエンタープライズ営業担当者は、「Centralizeは私がこれまで見た中で最も強力な営業ツールの一つです」と述べています。

Centralizeは今回調達した資金を活用し、プロダクト開発の加速、チームの拡大、そして現代のレベニュー組織向けリレーションシップインテリジェンスプラットフォームのさらなる構築を進めます。