FinTechや銀行がAIを使って法人顧客のオンボーディング・プロセス加速を支援する"Accend"がSeedで$3.2Mを調達

Accendは、Adverb Venturesがリードし、Y Combinator、General Catalyst、645 Ventures、そしてBrex、Stripe、Cartaのエンジェル投資家たちが参加したSeedで$3.2Mを調達した。

Accentureや他のビジネス・プロセス・アウトソーシング・プロバイダー(BPO)が業界を支配するのを置き換えることを目標にするAccendは、FinTechや銀行がAIを使って法人顧客のオンボーディング・プロセスを加速させるのを支援しいます。同社は既に、Slope、Pleo、Rho、Pliantなど、米国と欧州で主要な顧客を獲得しています。

Brexで不正リスクチームのプロダクトとエンジニアリングを率いていた時に知り合った共同創業者2人によって設立されたAccendは、コンプライアンスとリスク業務の品質と効率を向上させるという本質的なニーズと、それをAIで実現する機会を見出しました。彼らの専門知識に加えて、モバイルゲームのスタートアップでCFOを務めていた3人目の共同創業者が加わりました。‍

FinTechの世界は進化し続けていますが、業界は依然として手作業のバックオフィス業務に縛られています。新規事業をFinTechやBankingプラットフォームにオンボーディングしながらデューデリジェンスを行うプロセスは、現在、骨の折れるほど複雑で、耐え難いほど反復的で、その結果、極めて人為的ミスが起こりやすい状況です。このため、Accenture(時価総額2000億ドル以上)のようなBPOプロバイダーが主導する伝統によってイノベーションが抑制されるというパラドックスが生じています。Accendは、AIを活用してリスクオペレーションとコンプライアンスにおける主要なペインポイントに取り組むことで、この常識を破壊することを目指しています。

リスク・コンプライアンス・チームはすでにAccendを利用しており、企業の製品、サービス、受益者などの広範な調査を自動的に行い、リスク選好度に基づいて訓練された高度にカスタマイズ可能なAIモデルを使用して業界リスクに関する洞察を得、財務文書からデータを効率的に抽出することで、ビジネス・オンボーディングを加速しています。

米国で最も急成長しているFinTechの一つであるSlopeの資本市場責任者は、「Accendを利用することで、必要な手作業を80％以上削減し、大幅な時間短縮を実現できただけでなく、顧客に優れたエクスペリエンスを提供することができました。」と述べている。‍

「これらの欠点は、複数のリスクをもたらします。最適とは言えないカスタマー・エクスペリエンスを提供することによるビジネス・リスクは、顧客離れにつながり、最悪の場合、正当な顧客を拒絶して収益の損失につながります。同時に、高額な罰則(例：Coinbaseの1億ドルの罰金)、法的影響、会社の評判への大きなダメージ、さらには銀行とのパートナーシップを失う可能性(存立危機事態！)につながるコンプライアンス・リスクもあります。」とAccendの共同創業者兼Co-CEOは説明します。

Accendはすでに米国と欧州市場で重要な顧客を獲得しており、その中には、ヨーロッパ最大級のB2B支出管理およびクレジットカード・プロバイダーであるPleoも含まれています。

‍Accendは、ビジネス・オンボーディング・プロセスの高速化からスタートしたが、アンダーライティングの高速化へと拡大し、Accendでこのユースケースを実現するために急成長しているFinTech企業と提携しています。