インテリジェント・ケアイネーブルメント・プラットフォームの"Memora Health"が$30Mを調達

Memora Healthは、General Catalystがリードし、Northwell HealthのCVCであるNorthwell Holdingsなどの戦略投資家や既存投資家のAndreessen Horowitzなどが参加したラウンドで$30Mを調達した。

インテリジェント・ケアイネーブルメント・プラットフォームのリーディングカンパニーであるMemora Healthは、医療機関がどのように規模を拡大し、次世代ケアを提供するかを解き明かすために必要なインフラを構築しています。Memoraは、高度な臨床ワークフローをデジタル化および自動化することにより、患者のコミュニケーション方法に適応した会話型のSMSベースのケアジャーニーを提供します。同社のインテリジェント・ケアイネーブルメント・プラットフォームは、ケアチームの臨床ワークフローを合理化すると同時に、患者体験を向上させます。これにより、臨床医の負担が大幅に軽減され、患者にとって複雑なケアをより積極的かつハイタッチに提供することが可能になります。

医療は今、転換期を迎えています。医療提供の場が病院の外に移りつつある中、この移行をサポートする必要なインフラがないため、医療機関の経営が破たんしつつあります。全国の医療機関は、第一世代の患者体験や臨床ワークフローツールの構想が不十分なため、患者からのメッセージや電話が急増し、苦境に立たされています。2022年の調査によると、患者からのメッセージは過去3年間で157%増加しました。同時に、医療機関はかつてないほどの人材不足に直面しています。AMAの最近の調査では、臨床医の燃え尽き率は63%に達しており、Bain & Companyの報告では、米国の臨床医の25%がこの職業からの完全な撤退を考えているとされています。その結果、今日の医療制度は、臨床医が患者のために、そして患者が必要とする、ハイタッチでデータ駆動型のケアを禁止しているのです。

General CatalystのManaging Directorは、「Memora Healthは、ケアデリバリーを根本的に変革していると我々は考えています。彼らのインテリジェント・ケアイネーブルメント・プラットフォームは、ケアチームがすべての患者にハイタッチなケア体験を提供できるようにする一方で、複雑なケアジャーニーを持つ患者のケアへの関与と積極性を維持するという独自のバランスを見いだしました。これらのすべては、当社のHealth Assuranceテーゼの重要な要素であり、我々は、増え続ける主要な医療システムとともに患者のケアジャーニーを再構築するMemora社とのコラボレーションを楽しみにしています。」と述べています。

Northwell HealthのCEOは、「医療システムは、競争が激化し、ダイナミックな市場において、重要な岐路に立たされている。私たちが医療提供のリーダーとしての地位を維持したいのであれば、私たちの臨床能力を拡張し、患者さんのケアへの関与を維持し、より多くの人々に高品質のサービスを提供することができる革新的なパートナーが必要です。私たちは、斬新な技術を活用して私たちの努力をサポートするために、Memoraチームと協力することを楽しみにしています。」と述べています。

ケアプランのナビゲートは、患者さんにとって、特に自宅に戻った後では難しいことがあります。Memoraの常時接続プラットフォームは、患者が最も差し迫った臨床的な質問に対する答えを得るのを助けると同時に、臨床医が実際に臨床に関連するデータに集中できるようにし、トップクラスの臨床専門知識を必要としないEMRの日常的なタスクを自動化しています。Memoraの産後ケアプログラムを利用している医療機関の例では、Memoraのプラットフォームで32,000件以上のメッセージがやり取りされ、臨床スタッフが手動で対応する必要があったのは150件未満でした。

Memora Healthの共同設立者兼CEOは、「すべての臨床医は、患者がケアジャーニーを進める中で患者の手を握り、質問に答え、懸念を解消するためにそばにいたいと思っています。しかし、ケアチームは、多くの患者を抱え、メッセージに追われ、疲弊しています。Memora Healthは、臨床医が訓練されたレベルのケアを提供できるようにし、介護への情熱を再発見できるようにすることで、スケールを変えようとしています。」と述べています。

大手医療システム、ヘルスプラン、ライフサイエンス企業、デジタルヘルス企業など、ヘルスケア業界にまたがるパートナーとともに、Memoraは急成長を続けています。2023年第1四半期だけでも、トビー・コスグローブ博士とデビッド・ルバースキー博士を戦略顧問に指名し、サウスジャージー州最大の医療システムであるVirtua Health、米国有数のがん治療・研究機関であるMoffitt Cancer Centerとの臨床ワークフローの自動化に関する提携を発表しています。